Termos de Uso

Última atualização: Agosto de 2026.

Bem-vindo ao PedeBig.

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

1. Sobre o PedeBig

O PedeBig é uma plataforma que conecta clientes aos estabelecimentos comerciais cadastrados para facilitar pedidos de produtos e serviços.

O PedeBig atua como intermediador entre clientes e estabelecimentos, não sendo responsável pela fabricação, preparo, qualidade, quantidade, entrega ou garantia dos produtos comercializados pelos lojistas.

2. Cadastro

Para utilizar determinadas funcionalidades do aplicativo, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo uso de sua conta.

3. Pedidos

Os pedidos realizados pelo aplicativo são enviados diretamente ao estabelecimento escolhido.

A disponibilidade de produtos, preços, promoções, prazos de entrega e taxas são definidos exclusivamente pelos estabelecimentos parceiros.

4. Cancelamentos

Solicitações de cancelamento poderão depender da política do estabelecimento responsável pelo pedido.

Após o início do preparo do pedido, o cancelamento poderá não ser possível.

5. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados à utilização do PedeBig.

A solicitação pode ser realizada diretamente pelo aplicativo, através da opção "Excluir minha conta" disponível na tela de Configurações, ou através do nosso canal oficial de contato.

Para solicitar a exclusão por e-mail, entre em contato através de: pedebigapp@gmail.com. Informe o endereço de e-mail utilizado no cadastro da conta.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da conta antes de realizar a exclusão. A exclusão da conta é uma ação permanente e não pode ser desfeita.

6. Responsabilidades

O usuário compromete-se a utilizar o aplicativo de forma lícita, respeitando a legislação vigente.

É proibido utilizar o aplicativo para qualquer atividade fraudulenta ou que possa causar prejuízos ao PedeBig, aos estabelecimentos parceiros ou a terceiros.